阿里巴巴(09988.HK)集团联合创始人兼执行副主席蔡崇信,在出席香港金融科技周(Hong Kong FinTech Week)活动时表示,科技企业在产品创新、了解客户需求上具有优势,但认为无论是经营科技金融或金融科技业务都需要管理好风险。
蔡崇信指出,集团旗下支付业务最需要处理诈骗及客户身份确认的风险,借贷业务及资金管理服务「余额宝」则要面对信贷审查及流动性风险,因此认为监管把关十分重要。
他又指,现时科技日益进步,趋势推动数字化转型加快,未来有两大趋势,分别是生产商将直接面对客户(由生产到客户之间的距离将会缩短)、公司需用数据带动决策。
蔡崇信预期,金融公司已转向经流动装置联络客户及销售产品,这亦是大势所趋;如果金融公司有大量实体资产的话便要考虑如何善用及转变,例如可研究与科技公司合作。