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首例电商平台商誉维权诉假案胜诉
来源:理臣教育 编辑:理臣君 2018-01-18 147

近些年,网络购物已经成为大多数人生活中必不可少的一部分。电商的崛起不仅给人们带来生活上的便利,跟给一部分人带来了无限商机。但是,随着电商平台的日益发展,假货泛滥的现象却越来越严重,成为了广大消费者们的心头之恨。随着首例电商平台商誉维权诉假案的胜诉,不仅给广大网购用户带来了安心、给众多电商平台打了一剂强心针,更让企业品牌内控管理建设得到了加强。


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近年来,针对假货泛滥这一现象,打假成为了大多数人关注的话题。从每年假货的曝光到众多微博打假大V,从电商平台到专职打假人,“打假”其实从未停歇,但是却一直没有起到根本性的效果。直到近日,全国首例公开宣判的电商平台起诉售假网店的案件在上海落下帷幕。

电商平台打假有了新的进展

被告姚某从2015年开始在淘宝上出售宠物食品,2016年5月,淘宝发现其销售的品牌猫粮存在假货嫌疑,便在该店铺匿名以99元的价格购买了一袋猫粮。经过猫粮品牌方的鉴定,该猫粮为掺假的品牌猫粮。随后,淘宝网以“违背不得售假约定、侵犯平台商誉”为由将姚某告上法庭。7月20日,上海奉贤区人民法院对这一案件进行一审宣判。法院认定,被告的售假行为对淘宝网商誉造成损害,判处被告姚某向淘宝网赔偿人民币12万元。

在今年年初,美国卡内基梅隆大学市场学助理教授张凯夫也用来自60.3万名淘宝消费者、纵跨5个月的购买数据做了一个计量经济学分析:购买到一个1000元的假货或劣质商品,会导致在之后的12周内,一个消费者在淘宝平台上的消费下降3570元。而因售假分子个人行为引发的平台商誉损失,更是任何一家电商平台的无妄之灾。其行为不仅损害了与商品相关权利人的合法权益,而且降低了消费者对淘宝网的信赖和社会公众对淘宝网的良好评价,对淘宝网的商誉造成了损害,故被告应当就此予以赔偿。

平台商誉受损获得保护。“打假”这个这个话题提了这么长时间,为什么通过司法途径的打假却一直没有明显的进展呢?极大可能的原因是,售假违法成本太低,很难进入法律制裁范围之内。但是,随着首例电商平台诉假案的胜诉,电商平台商誉的保护手段受到了法律认可,电商打假必然会达到一个新的高度。

企业品牌内控管理得到加强

随着电商行业的高速发展,越来越多的企业开始重视到网络营销,但是由于网上的假货泛滥,很多企业自身形象也因此受到了一定影响。在电商企业管理中,内控建设是必不可少的,尤其是很多企业需要品牌建设,做市场定位,通过各种途径来树立形象,这些都融入到了到企业内部控制体系建设和管理活动中。但是由于电商假货这一问题之前一直没有得到很好的解决办法,面对“被售假”各企业在品牌内部控制控制管理方面往往显得心有余而力不足,无法维权导致品牌形象受到了一定影响。但是随着淘宝打假第一案的胜诉,未来各企业可以通过电商平台或法律途径来维护自身权益,企业自身的品牌控制方面就可以得到加强,能够更好的树立自身形象,不用再帮假货“背黑锅”。

为各大电商平台打下基础

电商平台商誉维权的胜诉,无疑给各大电商平台打了一剂强心针。未来会有越来越多的电商平台效仿淘宝,通过法律手段来解决平台制假售假的问题,类似的电商诉售假店铺案也会变得稀疏平常。这对于买家卖家来说,无疑都是一个好消息。在法律的震慑下,买家终于不需要再靠运气买东西,卖家也不必担心再为假货“背黑锅”。电商市场会越来越完善,各大电商平台也能够和谐、公平的竞争。如此,我们便能期待一个健康、公平的电商生态。

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